2023  Cumbre  Entrevista

Para uno de los mejores futuristas, según la revista Forbes, es un cambio muy significativo que modifica también el funcionamiento tradicional de bloques

Urarte asegura que el dólar seguirá siendo “la moneda” durante años, pero que ha empezado a perder peso específico en la economía.

“La inteligencia artificial es el mayor desafío al que se enfrenta la especie humana”

Marcos Urarte no necesita presentación. Su larga trayectoria profesional y su capacidad de analizar el presente para dibujar el futuro lo ha convertido en uno de los mejores futuristas, según la prestigiosa revista Forbes, y le ha llevado este año a ser el representante español en una de las comisiones del Foro de Davos. Ingeniero industrial y de sistemas de formación, es un reconocido asesor de empresas y gobiernos, “speaker” internacional especializado en temas de geopolítica y geoestrategia y profesor invitado en las más prestigiosas escuelas de negocios de todo el mundo. Hijo de un tapicero de la empresa automovilística española SEAT, fue el primero de su familia en cursar estudios universitarios: “uno tiene que ser guionista y director de su vida y yo soy el resultado de mi esfuerzo y de mis decisiones”.

“El mundo, hoy, está dividido en dos grandes bloques: uno liderado por China y otro por Estados Unidos. Y no me refiero a bloques geográficos. Países como Australia, Corea del Sur o Japón pertenecen al bloque de EE. UU.; otros como Rusia, Pakistán o Irán al de China. India o Serbia no van a formar parte de uno u otro bloque, se alinearán con uno u otro dependiendo del momento y de sus intereses. En el caso de Latinoamérica, la situación política de muchos países los situaría más cerca de China, pero Latinoamérica es un péndulo que puede ir de un lado a otro”. El cambio de los liderazgos tradicionales en los bloques va acompañado, según Marcos Urarte, de otro cambio significativo en el funcionamiento de la globalización, “ahora se da una gran globalización económica entre los países de un mismo bloque, pero mucho menos entre ambos bloques”.

“Los BRICS ampliados serán los propietarios del 45% de las reservas de petróleo y de más del 50% de las de gas”

Marcos Urarte es un gran conocedor del contexto político latinoamericano y sus opiniones sobre la actual situación son claras: “El Brasil de Lula es una excepción en el contexto general de Latinoamérica, y el modelo que está aplicando Nayib Bukele en la República de El Salvador -que ha acabado con las pandillas criminales de las “maras” pero se está cargando el modelo tradicional de democracia- es un modelo al que hay que estar muy atento porque cuenta con el 90% del apoyo popular y porque se interesan por él países como Perú, o el alcalde de Nueva York”.

El modelo de Nayib Bukele no deja de ser una autocracia: “llega al poder de forma democrática pero vacía de contenido todos los organismos de control a esa democracia. Y va en la línea de las reflexiones sobre las ventajas y desventajas de la democracia que se están planteando en muchos foros. Unos planteamientos que ponen en riesgo la manera como tradicionalmente hemos entendido la democracia.”

Geopolítica y economía

El delegado español en el Foro de Davos de este año afirma que se llegó a la conclusión de que “si hasta ahora la economía condicionaba la geopolítica, en la actualidad, es la geopolítica la que condiciona la economía. Y ese es un cambio muy significativo de cara al futuro”. Urarte pone como ejemplo de ese cambio dos de los acuerdos del foro de los BRICS celebrado el pasado mes de agosto. El primero, su ampliación. A Brasil; Rusia; India; China y Sudáfrica, los países fundadores de la asociación político-económica, se sumarán el próximo 1 de enero Argentina; Egipto; Irán; Emiratos Árabes Unidos; Arabia Saudita y Etiopía “lo que supone que serán propietarios del 45% de las reservas de petróleo y de más del 50% de las de gas”. El segundo, “utilizar el yuan en sus transacciones económicas, lo que puede comportar que poco a poco el dólar vaya perdiendo su preponderancia económica”.

“La nueva guerra fría es una guerra económica y tecnológica, y el nuevo equilibrio de terror es la codependencia destructiva”.

“La primera guerra fría, después de la 2ª Guerra Mundial era ideológica y estaba basada en el equilibrio del terror de las armas nucleares. La nueva guerra fría es una guerra económica y tecnológica, y el nuevo equilibrio de terror es la codependencia destructiva. No se puede destruir la economía China sin destruir la economía mundial; de la misma manera que no se puede destruir la economía americana, porque tendría las mismas consecuencias”.

El “quinto” jinete

Para Marcos Urarte, a la nueva división en bloques hay que sumar un fenómeno más a la hora de previsualizar el futuro a medio y largo plazo: la inteligencia artificial. “Los cuatro jinetes de la Apocalipsis para nuestro planeta han sido las guerras, las pandemias, el cambio climático y la demografía. Pero yo añado uno más, la inteligencia artificial. No se cuándo, ni cómo, pero la inteligencia artificial va a cambiar el mundo que conocemos”. No se refiere al modelo de inteligencia artificial que ha popularizado el Chat GPT, “ya existen otros mucho más avanzados como el Gemini, la IA de Google, de la que los expertos señalan que dejará al Chat GPT en la prehistoria de la inteligencia artificial”.

“¿Qué puede pasar en un mundo en el que millones de personas sean irrelevantes? porque se habrán quedado sin trabajo por el desarrollo de la inteligencia artificial.

Desde una visión macroeconómica y social, Marcos Urarte cree que la inteligencia artificial eliminará muchas tareas de muy diversos puestos de trabajo, “y serán millones de personas las que lo pierdan, muchos de ellos sin la posibilidad de poder volver a trabajar, porque no todos podrán reciclarse para las nuevas necesidades y, ¿qué puede pasar en un mundo en el que millones de personas sean irrelevantes?” Aunque el impacto económico que ello supondrá parece evidente, en su planteamiento hace mayor incidencia en los aspectos sociales de la irrupción de la IA, y sugiere una cuestión para la que, de tener respuesta, evita verbalizarla.

Bloques y cambio climático

Otro de los jinetes que va a jugar un papel relevante en el futuro que visualiza Marcos Urarte es el cambio climático “sus consecuencias van a ser devastadoras. Las de la pandemia sanitaria de la Covid fueron temporales, y nos van a parecer un juego de niños frente a las que ya está produciendo el cambio climático, que van a ser estructurales”. De nuevo tira de ejemplo para dimensionar sus conclusiones: “la ruta del Ártico será navegable todo el año. Utilizarla, reducirá a la mitad los costes que ahora supone transportar mercancías por el Canal de Panamá, o el de Suez. El cambio revalorizará el papel de los puertos de ciudades rusas y Rusia y China ya han llegado un acuerdo para explotar la ruta del Ártico, que ellos denominan la ruta de la seda polar”.

“Cualquier solución para afrontar el cambio climático debería implicar a todos los países, porque a todos afecta, pero de la manera en que se está fragmentando el mundo, eso es cada vez más difícil. Los expertos en cambio climático aseguran que sería necesario invertir 9 billones de euros al año, y estamos muy lejos de esas cifras”.

Sin excusas y sin lamentos

Parece que Marcos Urarte define un futuro difícil, polarizado, que, si pudiéramos elegir, no nos gustaría vivir. No obstante, se declara convencido de que “el futuro lo creamos nosotros y tenemos que asumir que podemos ser guionistas y directores de nuestro futuro. O nosotros creamos nuestro futuro, u otro lo hará por nosotros. Cuando las cosas van mal, hay empresas que lloran y se lamentan, pero también hay empresas que salen a vender pañuelos a los que lloran. Abandonemos el valle de las excusas y los lamentos y vayamos al valle de las acciones y las oportunidades.” Iniciemos pronto ese camino. Juntos, a lo mejor no iremos tan lejos, pero no caminaremos solos.

“Cuando las cosas van mal, hay empresas que lloran y se lamentan, pero también hay empresas que salen a vender pañuelos a los que lloran”.

Seguro y sostenibilidad

¿Y en ese futuro que nosotros podemos construir, que papel debería jugar el Seguro?

“El sector asegurador participa en muy diversos ecosistemas y debe seguir jugando un papel fundamental en la sostenibilidad de la economía y la sociedad. Su reto es poner en valor lo que aporta a esa sostenibilidad y conseguir que dejen de percibirlo como una simple “commodity” de la que se puede prescindir. El Seguro tiene que convertirse en un asesor de riesgos, prevenir, minimizar los impactos negativos sobre las empresas y las personas…”

Marcos Urarte pronunciará la conferencia inaugural en la VII Cumbre Iberoamericana del Seguro que se celebra en Montevideo el 4 y 5 de octubre, pero también estará presente en Ciudad de México, en la VIII Cumbre del Seguro, el 18 y 19 de octubre. En México, su ponencia analizará los sistemas y modelos de gestión empresarial que deben implementarse con visión de futuro. Una sesión que incorporará prácticas y experiencias actuales en el sector asegurador.

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Por norma general, no recopilamos datos sensibles (o de categorías especiales) a través de páginas web ni de ningún otro modo. En los pocos casos en los que sí busquemos ese tipo de información, lo haremos de conformidad con las leyes locales de protección de datos y/o con tu consentimiento.

La expresión “datos sensibles” se refiere a las diversas categorías de datos personales que, según las leyes de protección de datos, requieren un tratamiento especial, incluyendo en algunos casos la obligación de obtener un consentimiento explícito. Dichas categorías incluyen el origen racial o étnico, las opiniones políticas, las creencias religiosas, filosóficas o similares, la afiliación a sindicatos, la salud física o mental, los datos biométricos o genéticos, la vida o inclinación sexual, y los antecedentes penales (incluida información sobre actividades presuntamente delictivas).

¿Cómo garantizamos la seguridad de los datos?

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y físicas para garantizar la seguridad de todos los datos personales que obtenemos. Contamos con protocolos, controles, políticas, procedimientos e instrucciones para mantener dichas medidas, teniendo en cuenta los riesgos asociados con las categorías de datos personales y el tratamiento que llevamos a cabo.

¿Dónde se tratarán tus datos personales?

Somos una organización de carácter global con oficinas y operaciones en todo el mundo, por lo que es posible que tus datos personales sean transferidos o divulgados a cualquier país en el que esté presente La Alianza del Seguro, así como entre sus entidades y filiales.

Las transferencias de datos en la organización global de La Alianza del Seguro se realizan de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.

¿De qué fuentes obtenemos tu información personal?

Si no obtenemos tu información personal directamente de ti, podemos obtenerla de las siguientes fuentes: fuentes disponibles públicamente (registros o Internet), empleados de La Alianza del Seguro, contratistas, miembros (futuros) de la junta directiva, socios, filiales de La Alianza del Seguro, subsidiarias y negocios recién adquiridos, empleadores de nuestros contratistas, autoridades públicas, sitios web públicos y redes sociales, empleadores anteriores, instituciones educativas, proveedores y vendedores (incluidos los proveedores de datos).

En la sección 5, puede encontrar más información sobre las fuentes de tu información personal para finalidades de marketing.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos personales?

Únicamente conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario. Contamos con políticas y procedimientos específicos sobre administración y retención de información, por lo que los datos personales se eliminan una vez transcurrido un plazo razonable según los siguientes criterios:

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En la medida en que el tratamiento de tus datos personales requiera tu consentimiento, tienes derecho a denegar dicho consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con el Delegado de Protección de Datos Tal decisión no afectará al derecho de La Alianza del Seguro a tratar datos personales obtenidos antes de que retires tu consentimiento, ni tampoco a su derecho a seguir adelante con partes del tratamiento que no requieran tu consentimiento.

Si, pese a nuestros esfuerzos por proteger tus datos personales, consideras que se han vulnerado tus derechos de protección de datos, estaremos encantados de colaborar contigo para tratar de encontrar una solución. Tienes derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad de control correspondiente, así como a denunciar a La Alianza del Seguro ante un tribunal competente (ya sea en tu país de residencia, en el país donde trabajas o en el país donde creas que se ha incumplido la legislación sobre protección de datos).

Contáctanos si deseas ejercer cualquiera de estos derechos.

2. ¿Cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas páginas web de La Alianza del Seguro?

Las secciones que siguen explican cómo utilizamos tus datos personales cuando visitas páginas web de La Alianza del Seguro:

  • ¿Qué datos personales recopilamos?
  • ¿Incluimos (enlaces a) páginas web y programas de terceros?
  • ¿Cómo utilizamos los datos personales que recopilamos en nuestras páginas web?

¿Qué datos personales recopilamos?

La Alianza del Seguro recopila datos personales en sus páginas web de dos maneras: (1) directamente (por ejemplo, cuando proporcionas información para suscribirte a una newsletter o para solicitar información sobre nuestros servicios); y (2) indirectamente (por ejemplo, a través de la tecnología de nuestras páginas web).

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  • Podemos pedirte que respondas a encuestas que utilizamos con fines de investigación, aunque no tienes la obligación de hacerlo.
  • Cualquier opinión, comentario u otro tipo de contenido que subas o publiques en una página web de La Alianza del Seguro.
  • Nuestras páginas web recopilan información sobre tu ordenador, incluyendo (cuando esté disponible) la dirección IP, el sistema operativo y el tipo de navegador. Utilizamos estos datos para administrar el sistema, filtrar el tráfico, buscar dominios de usuarios y elaborar informes estadísticos.
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3. ¿Cómo utilizamos cookies (y otras tecnologías de seguimiento)?

Esta sección explica cómo utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento.

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4. ¿Cómo usamos tus datos personales para finalidades de Marketing?

Las secciones que siguen explican cómo utilizamos tus datos personales con fines de marketing:

  • ¿De dónde proceden los datos de marketing?
  • ¿Enviamos correos electrónicos publicitarios?
  • ¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM)?
  • ¿Combinamos y analizamos datos personales?
  • ¿Compartimos datos personales con terceros?
  • ¿Cuáles son tus derechos con respecto a comunicaciones de marketing?

¿De dónde proceden los datos de marketing?

La mayor parte de los datos personales que recopilamos y utilizamos con fines de marketing se refiere a empleados concretos de nuestros clientes y otras compañías con las que mantenemos algún tipo de relación comercial. También podemos obtener información de contacto en fuentes públicas, incluidos contenidos publicados en redes sociales, para establecer un primer contacto con una persona relevante en la organización de un cliente o de otra compañía.

¿Enviamos correos electrónicos publicitarios?

Enviamos correos electrónicos a personas de la organización de un cliente o de otras compañías con las que queremos iniciar o mantener una relación comercial legal. Nuestros mensajes publicitarios por correo electrónico suelen incluir balizas web, cookies y tecnologías similares que nos permiten saber si abres el mensaje, lo lees o lo borras, así como los enlaces sobre los que haces clic. Cuando haces clic en un enlace de un correo electrónico de marketing enviado por La Alianza del Seguro, también empleamos una cookie para registrar las páginas que visitas y el contenido que descargas, aunque no estés registrado o no hayas iniciado sesión.

Dependiendo de la legislación aplicable, es posible que los correos electrónicos publicitarios de La Alianza del Seguro incluyan más información sobre protección de datos.

¿Mantenemos bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM)?

Como casi todas las empresas, La Alianza del Seguro utiliza tecnología de bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para administrar nuestras actividades de marketing y hacer un seguimiento de ellas. Nuestras bases de datos de CRM contienen información de personas de la organización de nuestros clientes y de otras compañías con las que queremos establecer o mantener una relación comercial. Los datos personales utilizados para estos fines incluyen información comercial relevante, como datos de contacto, información de dominio público (miembros de consejos de administración, artículos publicados, comunicados de prensa, publicaciones en redes sociales que sean relevantes desde el punto de vista comercial, etc.), respuestas a correos electrónicos publicitarios (incluidos los enlaces en los que hagas clic), actividad de usuarios registrados en nuestras páginas web y otra información comercial incluida por los profesionales de La Alianza del Seguro basándose en sus contactos personales contigo. Utiliza este enlace si no quieres que te incluyamos en nuestras bases de datos de CRM.

¿Combinamos y analizamos datos personales?

Es posible que combinemos datos procedentes de fuentes públicas y de nuestros contactos contigo por correo electrónico, en páginas web y en persona (incluida información obtenida en diferentes páginas web, como las corporativas o las de empleo, e información que proporcionas cuando te registras o inicias sesión en nuestras páginas web o te conectas a ellas usando tus datos de acceso a redes sociales como LinkedIn, Facebook o Xing). Combinamos estos datos para valorar mejor tu experiencia con La Alianza del Seguro y para llevar a cabo otras actividades descritas en nuestra política de privacidad.

¿Compartimos datos personales con terceros?

Además de los terceros mencionados en la sección “¿Compartimos tus datos personales con terceros?”, también podemos compartir tus datos personales con agencias de marketing.

¿Cuáles son tus derechos con respecto a comunicaciones de marketing?

Puedes ejercer tu derecho a rechazar comunicaciones de marketing marcando las casillas correspondientes en los formularios que empleamos para obtener tus datos personales, o bien usando las opciones que incluimos en nuestros correos electrónicos para que te puedas borrar de nuestras listas de distribución. También puedes utilizar este enlace en cualquier momento si quieres ejercer tu derecho a dejar de recibir comunicaciones de marketing o deseas que eliminemos tus datos personales de nuestras bases de datos de gestión de relaciones con el cliente (CRM). En tales casos, conservaremos una cantidad mínima de datos personales para dejar constancia de tu decisión y no volver a ponernos en contacto contigo.

5. ¿De qué otro modo podemos usar tus datos personales?

Esta sección describe otras formas en que algunas filiales de La Alianza del Seguro pueden usar datos personales.

Abajo tienes más información sobre cómo tratamos tus datos personales para crear y producir contenidos.

Actividades de creación y producción de contenidos

Algunas entidades de La Alianza del Seguro se dedican a producir contenidos. Es posible que tratemos tus datos personales para actividades de creación, producción y distribución de contenidos para televisión, cine, marketing, publicidad y similares.

¿Qué datos personales tratamos para actividades de producción?

  • Los datos personales que tratamos para actividades de producción consisten en imágenes y secuencias en las que aparezcas tú, y pueden incluir tu ubicación en el momento de la grabación.
  • Si eres un miembro del público, haremos lo posible por informarte de antemano de nuestras actividades para que tengas la oportunidad de no participar en ellas.
  • Si eres uno de los objetivos de nuestras actividades (colaborador, entrevistado, extra o actor, en lugar de un miembro del público), también recopilaremos y trataremos tu nombre, datos de contacto y cualquier otra información que nos facilites en cuestionarios y/o formularios previos, como datos de parientes.
  • También es posible que recopilemos y tratemos categorías especiales de datos (como información sobre salud o discapacidades), siempre y cuando sea necesario para que podamos hacer los ajustes precisos en la grabación para ayudarte.

Ponte en contacto con nosotros si tienes alguna pregunta sobre protección de datos o sobre nuestras actividades de producción.

6. Ponte en contacto con nosotros

Haz clic aquí si:

  • Tienes alguna pregunta de carácter general sobre la forma en que La Alianza del Seguro protege tus datos personales.
  • Deseas ejercer los derechos de los que disfrutas en relación con tus datos personales. También puedes usar este enlace para ejercer esos derechos.
  • Deseas presentar una queja sobre el uso de tus datos por parte de La Alianza del Seguro.

También puedes dirigirte a La Alianza del Seguro como responsable del tratamiento de tus datos personales, enviando un correo electrónico a nuestro Delegado de Protección de Datos o un correo postal a la atención del delegado de protección de datos en la dirección: La Alianza del Seguro. Génesis Latam Consulting. Cardaire 36 4º,2ª 08221 Terrassa, Barcelona (España)

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